Aller au contenu 
Livraison et retour
Votre commande
Les paquets sont généralement expédiés à l’intérieur de 48 heures, suivant la réception de votre commande. Des délais supplémentaires peuvent être occasionnés lors du Congé des Fêtes ou en période de pointe. Nous expédions nos produits par le biais de différents transporteurs. Aucune signature n’est requis avec l’option de livraison de base. Si vous préférez que votre livraison requiert une signature, des frais supplémentaires s’appliqueront. Svp nous contacter directement si vous choisissez cette option.
Les frais de livraison incluent la manutention, l’emballage et les coûts d’affranchissement. Ces frais sont fixes selon le montant en dollars de votre commande (voir coûts de livraison ci-bas).
Nous vous recommandons de grouper tous vos items en une seule commande, car nous ne pouvons grouper 2 commandes placées séparément. Des frais de livraison s’appliqueront pour chaque commande placée. Votre paquet sera expédié à vos propres risques mais notez que nous accordons une attention particulière aux objets fragiles. Nos boîtes sont bien adaptées et vos items seront bien protégés durant le transport.
Coûts de livraison
Livraison au Québec*
1$ à 29,99$ = 12$
30$ à 59,99$ = 15$
60$ à 74,99$ = 18$
75$ et plus = Gratuit
Livraison au Canada (autres provinces)*
1$ à 29,99$ = 15$
30$ à 74,99$ = 18$
75$ à 99,99$ = 20$
100$ et plus = Gratuit
Livraison aux É.-U. (sur le continent seulement)*
1$ à 19,99$ = 15$ CAD
20$ à 49,99$ = 25$ CAD
50$ à 74,99$ = 35$ CAD
75$ à 124,99$ = 45$ CAD
125$ et + = 50$ CAD
Retours
Toutes nos ventes sont finales sauf si vous avez reçu le mauvais item ou si votre produit possède un défaut de manufacture (svp nous fournir une photo à l’appui). Si c’est le cas, svp nous contacter à info@pigeonletterpress.com. Les frais de retours seront évalués selon la situation.