Foire aux questions
Général
Pour éviter un incendie ou des blessures, garder votre bougie allumée toujours à la vue, éloignée des courants d’air. Tenez-la hors de la portée des enfants et des animaux. Ne brûlez jamais votre bougie sur ou près de tout ce qui pourrait prendre feu.
Vous pouvez nous faire la demande à l’adresse info@pigeonletterpress.com. Il nous fera plaisir de vous avertir lorsque le produit sera de nouveau disponible.
Commandes et livraisons
Oui. Nos serveurs utilisent la plus récente technologie de transmission des informations (Secure Socket Layers SSL encryptions). Nous vous invitons à lire notre politique de confidentialité.
Pour l’instant nous effectuons la livraison seulement au Canada et aux États-Unis (sur le continent seulement). Nous planifions d’offrir la livraison vers d’autres pays éventuellement. Veuillez vérifier directement avec nous à l’adresse info@pigeonletterpress.com si vous souhaitez en être informé.
Oui, il est possible de changer les informations concernant le paiement jusqu’à 24 heures après avoir passé la commande. Simplement nous envoyer un courriel détaillé à l’adresse info@pigeoletterpress.com avec votre numéro de commande.
À moins qu’un article ne soit plus disponible, tous les produits d’une même commande sont envoyés dans un seul envoi.
Retours
– celui-ci n’est pas l’item que vous avez commandé;
– celui-ci a un défaut de fabrication (envoyer une photo à l’adresse info@pigeonletterpress.com à l’appui);
– dans le cas d’un retour autorisé, la responsabilité du retour des marchandises revient au client.